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美国国土安全部长马克韦恩·马林11月13日就全美航班停飞事件表示，故障涉及美国联邦航空管理局的通信系统，目前尚未查明原因，网络攻击和人工智能系统故障都不能排除。马林强调，这不是另一次“9·11”恐怖袭击，公众不必担心亲友的安全，但航班恢复正常需要时间。 马克韦恩·马林： “我们通过国土安全部接到了大量电话，大家都在问，这是不是恐怖袭击？是不是恐怖袭击？ 所有人都是安全的。如果你们有亲友正在乘坐飞机，或者受到这次事件影响，没有理由为他们的安全担心。我首先想让大家放心。 我们正在调查事故原因。考虑到网络攻击发生得如此频繁，调查时当然必须把这种可能性考虑进去。但截至目前，我们还不知道是不是网络攻击。 眼下最重要的是恢复通信，我们会继续努力。” 记者： “昨天微软出了问题，今天联邦航空管理局又发生故障。您认为这只是巧合吗？” 马林： “我看不出有什么理由把这两件事联系起来。这是两个独立的问题。 至于联邦航空管理局的通信中断，我不想越俎代庖，具体情况应该由他们自己解释。 我们现在最想做的，就是向全体美国人民保证，这不是威胁公众安全的事件，也不是另一次‘9·11’。 我想很多人都在拿这次事件与‘9·11’相提并论，但两者根本不是一回事。我们正在危机状态下开展应对工作，而且做得非常出色。” 记者： “恢复正常需要几天，还是几个星期？” 马林： “现在判断还太早，实在太早了。” 记者： “停飞已经持续大约七个小时。你们有没有预计的恢复时间？” 马林： “我们还没有讨论过任何具体时间表。 大家可以从整体上考虑这件事。如果我的亲人在机场，我最关心的当然是如何让一切重新运转起来，让飞机恢复起飞。 但这需要时间，不可能在一个小时内就把所有问题解决，让一切恢复正常。” 记者： “有人认为，这可能是与人工智能有关的错误或故障。” 马林： “现阶段，你不能排除任何可能性。 我们正在逐项调查。我们一定会查清楚究竟发生了什么，等调查有了结果，就会采取适当的措施，确保类似事件不再发生。 我必须再次强调，这不是另一次‘9·11’。我觉得无论重复多少次都不为过。 人们之所以会这样联想，是因为上一次美国全国范围内的航班停飞发生在‘9·11’恐怖袭击期间。 但这次是通信系统中断，性质完全不同。” 记者： “接着刚才凯特琳的问题。有报道称，联邦航空管理局原计划今天启用新的人工智能空中交通管制系统。这次故障是否与新系统有关？” 马林： “我们正在调查这一点。这显然也是国土安全部正在研究的问题之一。我们正与其他相关联邦机构合作，调查其中是否存在关联。”

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