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微软11月12日发生大范围服务故障，Outlook电子邮件、Teams办公通信软件、Copilot人工智能助手及其他Microsoft 365服务受到影响。大量用户无法收发邮件、登录账户或使用部分办公功能，故障波及加拿大、美国及其他地区。 据美联社报道，美国东部时间下午1时刚过，故障监测网站Downdetector收到近13万份有关Outlook的故障报告。另有数千名用户报告Teams、Copilot及其他微软服务出现问题。报告数量并不等于实际受影响的用户人数。 微软表示，部分服务器意外停止提供服务，导致剩余服务器负荷过重，引发连接错误。受影响的服务还可能包括SharePoint、Exchange Online及微软企业安全产品。 这次故障也波及加拿大公共服务。安省剑桥市表示，市政府电话、电子邮件、网站服务及部分在线系统出现中断。安省麦克马斯特大学也报告，依赖Microsoft 365的在线表格、审批及其他服务可能受到影响。 微软已经暂停部分系统更新，重新分配网络流量，并尝试恢复故障服务器。截至11月12日晚间，部分地区的服务开始恢复，但部分重新投入运行的服务器再次出现无响应问题。微软仍在调查故障根源，尚未公布全面恢复服务的确切时间。

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