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V2EX · @v2exfun · 2026年10月6日 10:04
[生活] 接下来一年的时间,我将从京东过渡到其它平台 接下来一年的时间,我将从京东过渡到其它平台 极简描述 京东无辜无法登录,必须同意京东金融人脸识别 简单来说 作为十几年的京东老用户,自认为消费习惯良好,而且安全意识非常到位,前天突然无法登录京东,必须要同意京东金融的协议进行人脸识别,才能登录,使用手机验证码不可以. 考虑到这几年京东总是让我用金融,打白条,甚至有些退款都不能原路返回,只能进入钱包. 作为有借贷洁癖的我,拒绝了这种方式,然后京东客服拒绝了我再使用京东账户,除非我同意京东金融的协议进行人脸识别. 具体过程 两天前我的京东账户突然无法登录,,强制要求人脸识别,本来打算国内避免不了,一张脸而已,但随后看到下面要同意京东金融的协议….京东金融,非常抵触,过去的几年京东总是有意无意的要给我放贷,但我从不借贷 在当今社会,想要避免借贷,是很困难的,就像暴雨天走路不湿鞋一样困难. 还有十几件在路上的快递无法看到,还有一件衣服尺码错了也不确定是不是买错了还是发错了. 所以我要不要进行人脸识别. 曾几何时我认为京东的全方位体验是最好的,用京东承担生活的全部开销 以至于我十几年的时间里消费了至少 50 万 我不明白,我这样的用户为什么一定要搞我的金融 或者说,我这样的用户,才更要搞我的金融? 打客服,告诉我为了我的安全,必须要人脸识别,但是我京东没有钱,付款都是第三方,即使京东被盗,也无法对我的财产无法造成损失,我能想到人脸识别的唯一用途就是借贷了. 我只是想买东西而已 950618 和 95118 打了很多次,没有意义 网上查了一下,去年貌似有很多这样的情况. 如果最终我妥协了 也决定放弃京东了 如果说京东唯一让我留恋的,应该就是送货上门的快递了 或者说电子产品保真?这两年也开始收到二手了 尝试改用淘宝 无奈我加 20 运费也不让我指定快递。 尝试 pdd,问了几个客服,居然很多默认是京东快递,今天买几样生活消耗品看看有没有区别 生鲜改山姆盒马小象 电子从官网买或者天猫 对比了一下价格,过去几个月买的生活用品普遍京东的要贵一些,我这个买东西不对比价格的习惯真不好. 思来想去无论如何跟客服反应,都是在同一个体系内折腾,只会徒增烦恼和浪费时间,只有两种方式可以解决问题 1 找到能管理京东的,所以根据网友的经验打了 12345,进行京东总部投诉,目前还没有消息 2 用脚投票 最后祝还在使用京东的网友,不要遇到我这样的情况. via V2EX (author: AppleTV)
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