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风向旗参考快讯 · @xhqcankao · 2026年11月15日 14:28
竖屏短剧纠纷激增 用手机轻松观看却难退订 据调查,围绕可用智能手机轻松观看、在广泛年龄层迅速走红的每集长约一两分钟的“竖屏短剧”,无法解除订阅协议等纠纷激增。截至2026年9月的一年间,日本全国52个消费者生活中心至少接到了211起相关投诉。 46个消费者生活中心接到了“不知道解约方式”或“无法解约”的投诉,数量最多。25个生活中心接到了“在不知道情况下被订阅”,14个生活中心接到了“原以为仅付费一次,却被持续扣费”,9个生活中心接到了“以为免费,实际上收费”的投诉。 调查还发现,24个消费者生活中心接到与海外运营商签约的相关投诉;14个生活中心接到因外语界面而不了解流程的投诉。 —— 共同社
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