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快讯简报7*24 · @zxjb724 · 2026年11月13日 18:52
铁路部门通报“两名外籍旅客在高铁车门口吸烟” 11月13日,上铁上海客运段发布关于网传“两名外籍旅客在高铁车门口吸烟”的情况说明:11月11日以来,针对网传“两名外籍旅客在高铁车门口吸烟”视频信息,我段落实相关要求,对近期担当乘务的列车进行了全面普查。 经查,涉事列车为10月24日贵阳北开往上海虹桥的G208次列车,由我段值乘。 10月24日20时45分许,该列车工作人员宋某巡视至5号与6号车厢连接处,发现两名旅客手持香烟、打火机准备吸烟,及时利用交互机翻译软件向他们宣传了动车组列车禁烟的相关规定。 20时48分,列车停靠上饶站后,两名旅客下车抽烟。 当列车车门即将关闭时,两名吸烟旅客上车并将头探出车门外继续吸烟,经宋某劝阻制止随即熄灭了香烟。 宋某未向列车长和乘警报告。 20时50分列车正点发车,23时04分到达上海虹桥站。 网上相关视频出现后,我段和相关部门开展了普查,还原了事实,研判认为,该行为违反了《铁路安全管理条例》第七十七条“禁止在动车组列车上吸烟”和《动车组列车服务质量规范》“动车组列车全程各处所禁止吸烟”的规定,根据违规行为情节等情况,不再追溯处置。 我段对未及时报告的列车工作人员进行了批评教育,并将进一步加强职工培训,提升服务能力,更好服务广大旅客。 同时,敬请广大旅客严格遵守动车组列车禁烟相关规定,共同维护安全文明的出行环境。 #其他
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