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cnBeta.com 全文 · @cnBeta_full · 2026年11月11日 14:05
苹果宣布关闭运营近25年的官方支持论坛 用户内容将转为只读 苹果公司宣布,其长期运营的官方技术交流平台“Apple Support Community(苹果支持社区)”将于2026年11月20日正式关闭。这意味着这个陪伴苹果用户近25年的在线论坛即将结束历史使命,未来用户将无法继续在平台上发布新问题或参与讨论。 根据苹果发布的公告,苹果支持社区已经停止接受新的注册用户,并关闭了提出新问题以及发布新回复的功能。在正式关闭之前,现有用户仍可浏览论坛中的历史内容,但互动能力已基本终止。 苹果表示,在11月20日之后,整个社区网站将转入只读模式。届时,用户仍然能够访问过去积累的大量技术讨论、故障排查记录以及解决方案,但所有内容都将被永久归档,无法再进行编辑、回复或创建新的讨论主题。 苹果支持社区最早可以追溯到2001年推出的Apple Discussions论坛。多年来,来自全球各地的苹果用户、技术爱好者以及社区志愿者在平台上分享经验、解答问题,涵盖Mac、iPhone、iPad、Apple Watch以及众多软件服务产品。对于许多用户而言,该社区一直是获取非官方但高质量技术支持的重要渠道。 在宣布关闭的同时,苹果也向用户推荐转向其他官方支持途径,包括Apple Support应用程序、苹果官方网站技术支持页面以及在线客服服务。公司表示,未来将继续通过这些渠道为用户提供帮助。 苹果并未详细解释关闭社区的具体原因。不过,近年来越来越多用户开始通过社交媒体、Reddit、YouTube以及即时聊天客服获取技术支持,加之生成式人工智能工具不断普及,传统论坛形式的重要性已经明显下降。 对于长期活跃于社区的贡献者而言,此举意味着一个具有代表性的苹果用户交流平台即将谢幕。过去近四分之一个世纪中,数百万条问题与答案在这里沉淀,帮助无数用户解决设备和软件配置难题。虽然论坛将以只读档案的形式继续保留,但苹果支持社区作为实时交流平台的历史将在2026年11月20日画上句号。 https://www.cnbeta.com.tw/articles/tech/1585876.htm
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