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警告：诈骗分子冒充邮局员工，利用网上护照领取流程诈骗公民据岘港一位居民报告，他在越南身份证（VNeID）上完成网上护照申请流程后，查询了申请状态，并收到申请已处理完毕、等待寄送至登记地址的通知。然而，他却意外接到多个陌生号码的来电，对方自称是邮局员工。诈骗分子告知受害者需要支付12,000越南盾的运费才能收到护照。受害者转账后，诈骗分子再次来电，声称之前的员工提供的账号有误，并表示会有经理联系他办理退款并完成寄送流程。随后，一名女子指示受害者登录一个自称是邮局客服部门的Facebook账号，并发送消息要求取消寄送订单。随后，另一名男子致电，确认了受害者的个人信息，并要求受害者共享手机屏幕，打开 MoMo 应用，进入“金融中心”页面办理退款手续。值得注意的是，该男子还继续指示受害者输入其提供的身份证号码，并进入“快速贷款”页面。受害者意识到这些要求异常，立即联系了岘港市警察局网络安全部门的官方账号，并被告知这是一起诈骗，应立即停止联系。受害者主动切断了联系，避免了更大的损失。岘港市警察局网络安全部门提醒市民：不要轻信任何自称是邮局工作人员或政府机构人员的来电，尤其是在未经核实的情况下，要求汇款或提供个人信息。不要共享手机屏幕，不要安装任何陌生应用，也不要向任何人提供验证码、银行密码或电子钱包密码。切勿听信陌生人通过电话或社交媒体发出的申请贷款、开立贷款账户或转账的指示。请主动通过相关部门和邮政服务的官方渠道查询您的申请状态和运费。如果您发现任何欺诈迹象，请立即停止交易，联系您的银行或金融服务提供商寻求帮助，并向最近的警察局报案。

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