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警惕：有人假冒邮政人员，借网上护照领取流程对公民实施诈骗据岘港一名居民反映，他在越南身份证（VNeID）上办完网上护照申请手续后，查看了申请进度，收到通知称申请已处理完成、正等待寄到登记地址。但出乎意料的是，他接连收到多个陌生号码打来的电话，来电者都自称是邮局工作人员。诈骗人员告诉受害者，要先支付12,000越南盾运费才能拿到护照。受害者转账之后，诈骗人员又打来电话，称此前那名员工提供的账号有误，并说会有经理与他联系，为他办理退款并走完寄送流程。接着，一名女子让受害者登录一个自称是邮局客服部门的Facebook账号，并发送消息要求取消寄送订单。随后，又有一名男子打来电话，确认了受害者的个人信息，并要求受害者共享手机屏幕，打开 MoMo 应用，进入“金融中心”页面办理退款手续。值得注意的是，该男子还继续引导受害者输入其提供的身份证号码，并进入“快速贷款”页面。受害者察觉这些要求不正常，马上联系了岘港市警察局网络安全部门的官方账号，被告知这是诈骗，应立即停止联系。受害者主动中断了联系，从而避免了更大的损失。岘港市警察局网络安全部门提醒市民：不要轻信任何自称邮局工作人员或政府机构人员的来电，特别是在未经核实的情况下，对方要求汇款或提供个人信息时。不要共享手机屏幕，不要安装任何陌生应用，也不要向任何人提供验证码、银行密码或电子钱包密码。切勿听信陌生人通过电话或社交媒体发出的申请贷款、开立贷款账户或转账的指示。请主动通过相关部门和邮政服务的官方渠道查询您的申请状态和运费。如果您发现任何欺诈迹象，请立即停止交易，联系您的银行或金融服务提供商寻求帮助，并向最近的警察局报案。

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